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疫情下家政行業的“?!迸c“機”
2020-03-03

一場突如其來的疫情,打亂了所有人的工作安排和生活節奏。

封城

封路

封小區

服務行業特別是餐飲企業挨不過三個月

北京KTV巨頭K歌之王全體裁員

線下教育被按下暫停鍵

......


疫情來臨,各行業都深刻感受到疫情帶來的沖擊,而家政行業也不例外,例如:政府規定家政行業暫停營業;小區實行封閉管理增加了入戶難度;雇主對入戶服務人員是否存在傳染風險的顧慮無法消除;疫情未解除之前服務人員緊缺狀況更加明顯。


危機里面蘊藏著巨大的機會,我們要向前看。家政公司當前如何面對挑戰和把握住機會,可以從這幾個方面考慮:


迎接疫情后的業務大爆發

現在沒有顧客訂單,其實也意味著潛在大量積壓訂單會在未來爆發性釋放。比如家電清洗,深度清潔或者消毒消殺類的服務,為此你準備好了嗎?人手夠嗎?相關培訓做了嗎?特別是大部分家政公司未采取員工制的情況下,更是要維系好公司和服務人員之間的關系,等待疫情好轉必定會有一波需求釋放。做好招聘和培訓,未雨綢繆,迎接下一波爆發式業務增長。


迎合用戶的家政預約習慣

疫情也引爆了線上行業,比如在線教育,在線會議,在線預訂,通過互聯網可以最大限度減少人員接觸同時滿足自己需要的服務,并且通過互聯網化的運作,可以實現輕資產運行。對于家政公司來說,現在做互聯網家政正是合適的時機,相對于傳統家政公司受到的沖擊會更小。


1、互聯網家政公司可以減少門店租金投入,不需要在人流量大的地段投入門店甚至不需要門店,有合適的辦公位即可,顧客通過互聯網線上進行服務預約。


是否到店已不重要,線上預約需要的消費服務已成大勢所趨,線上生鮮預定和配送服務已經火爆到不搶就要挨餓的地步,疫情使得用戶的消費習慣的培育作用會愈加明顯,會有越來越多的消費者習慣通過互聯網獲取需要的服務,比如通過線上快速辦理會員卡和預約家政服務,如果不走線上,傳統家政會面臨更大的沖擊。


2、通過互聯網引流裂變獲客將是必不可少的營銷手段,傳統家政在這方面存在嚴重的獲客渠道缺陷。而通過菲式管家商城下單不僅可以實現專業家政服務預約,還能大幅的提高效率,降低成本。效率提升了,養的管理人員少了,自然比傳統家政更能經受住疫情的沖擊。


關注消殺、開拓新業務

隨著疫情蔓延,對消毒服務的需求將是未來解決家政入戶難問題后的下一波業務增長點。菲式管家全國各地加盟商在總部的指導下,有序地開展這類業務,并且訂單已經排期爆滿!為此,你已經準備好了嗎?



投身公益

家政企業肩負解決就業的重任,國家對家政行業的扶植也體現出家政行業的重要性。當下有社會責任感的企業家紛紛投入到公益事業,為抗擊疫情做出自己的一份貢獻。這體現企業家的擔當,也為企業在重要歷史時刻留下一幅不可磨滅的畫面!通過公益活動,體現了家政公司企業責任,也能在公益活動中獲得更多的機會。



當下大部分家政公司的業務面臨困境,迎難而上迎接未來業務的增長爆發期,“機會是給有準備的人的”,非常時期你做好準備了嗎?

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